25.01.2011

Neue Osnabrücker Zeitung/ Neue OZ

Ein vom Studentenwerk organisiertes Projekt unterstützt ausländische Studenten durch Wohnheimtutoren bei alltäglichen kulturellen Problemen, aber auch Behördengängen.

Osnabrück für Anfänger

Wohnheimtutoren geben ausländischen Studenten Starthilfe

Alles verstanden? Die Tutoren Yan Zhang, Kerstin Kontny, Magdalena Kwiatkowska, Daniela Begova und Christopher King helfen ihrem Kommilitonen Salvator Santino durch den Behördendschungel. Foto: Gert Westdörp
Osnabrück. Wenn die Erasmusstudenten auf dem Flur toben, wenn die Milchpackung wieder im Papiermüll liegt, wenn das Formular wegen Formfehler wieder zurückgesandt wird - dann sind sie gefragt: die Wohnheimtutoren.
Von Cornelia Laufer - Yan Zhang weiß, was es für ein mulmiges Gefühl ist, wenn man plötzlich nach Osnabrück kommt und nur noch Bahnhof versteht. " Ich hatte große Angst, schließlich war ich davor immer zu Hause bei meinen Eltern." Doch über das Studentenwerk Osnabrück lernte sie einen anderen Chinesen kennen, einen Wohnheimtutor. " Er half mir dabei, Kontakte zu knüpfen und mit der Bürokratie hier in Deutschland zurechtzukommen. Wir haben in China natürlich auch Bürokratie, aber wir sind so viele Menschen, da ist das alles nicht so aufwendig", sagt Yan und lacht.
Inzwischen ist sie selbst eine von fünf Tutoren und zuständig für die Anlagen an der Ziegelstraße und der Lüs tringer Straße. Aber natürlich hilft sie auch ihren anderen Kollegen aus, wenn die mal auf Yans Chinesischkenntnisse angewiesen sind. So zum Beispiel Daniela Begova. Die Bulgarin studiert in Osnabrück im Masterprogramm Internationale Migration und interkulturelle Beziehungen, spricht außer Bulgarisch auch Russisch und ist unter anderem Ansprechpartnerin für den Bereich Dodesheide.
Sie wandte sich an Yan, als sich ein paar Bewohner über einen Flur beschwerten, in dem überwiegend chinesische Studenten wohnten, die es mit der Mülltrennung nicht ganz so genau nahmen. " Hygiene und Ordnung sind immer wieder ein Thema", sagt Daniela Begova. Ob das vielleicht etwas mit kulturellen Unterschieden zu tun hat? Daniela lacht. " Ich glaube eher, dass es was mit jungen männlichen Studenten, die frisch von zu Hause ausgezogen sind, zu tun hat." " Also jetzt lehnst du ein Klischee ab und ersetzt es durch ein anderes", beschwert sich Christopher King.
Christopher, Wohnheimtutor für die Jahnstraße, bezeichnet sich selbst als " Quotendeutschen". " Uns ist es immer wichtig, dass auch ein Deutscher unter den Tutoren ist", sagt Ursula Rosenstock, Abteilungsleiterin Studentisches Wohnen. Denn als Deutscher habe Christopher durch seine Erfahrung und seine Sprachkenntnis einen Vorsprung.
Einmal im Monat kommen die Tutoren bei Ursula Rosenstock zusammen. Meistens geht es um ähnliche Probleme: Ärger in den Wohnheimen wegen Lärm und Sauberkeit oder Probleme mit Behörden. " Oder Handyverträge - auch ein großes Thema", sagt Christopher King. Da unterschreiben ausländische Studenten schon einmal Zweijahresverträge, obwohl sie nur ein Jahr lang in Osnabrück bleiben - und wundern sich hinterher, dass sie nicht aus dem Vertrag rauskommen. " Manche unterschreiben einfach, ohne zu wissen, wie verbindlich die Verträge sind", sagt Yan.
Manchmal ist der Job als Wohnheimtutor anstrengend, manchmal erfordert er viel Geduld. Doch die fünf Studenten sind ehrgeizig. " Es braucht viel Menschenkenntnis und Bereitschaft zu Empathie", sagt Daniela Begova. Damit die ausländischen Studenten sich noch besser integrieren und ganz ohne Hemmungen ihre Probleme ansprechen, möchte sie künftig eine Sprechstunde anbieten. " Einmal im Monat in einer Kneipe." Christopher King nickt anerkennend. " Eine gute Idee."
Kontakt zu den Wohnheimtutoren kann man im Internet aufnehmen: www.studentenwerk-osnabrueck.de »

Cornelia Laufer